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问题:提问:星星梦儿
电话订高铁火车票能全国领取吗?
回答:回答:夜太美
自2020年1月1日起,通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票,实现电话订票全国通取。
订票热线:96020088或95105105
1、拨通96020088或95105105电话订票特服号,按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单。
2、订票须知按①,高铁车票按②,不限车次订票按③,普通车车票按④,订返程票按⑤,订电动车组、直达车按⑥,学生票按⑦,返回按0。
3、根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天。
4、有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位数字,等它说完,你照着输入就行。
5、选择乘车站,深圳西按①,深圳按②,其它站请输入区号,以#结束;
6、根据语音提示输入4位乘车日期,如2011年1月16日,则输入“0116;
7、根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”,系统会提示“①:北京西,②:北京”,您可按“①”键选择北京西;不限乘车范围请按*。
8、根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;
9、接下来就是选车次,选好后,确认请按①,修改订票信息请按②。
10、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码;
11、以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票;
12、订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票;
13、您到铁路取票点取票时,建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。
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