火车票丢了怎么办?能补票吗?

来源:品途旅游网 发布:2014年02月11日 作者:小郑 人气:191

问题:提问:枫叶

火车票丢了怎么办?能补票吗?还需要再交钱吗?

回答:回答:榴莲忘返

火车

  挂失:如果旅客购买实名制票后丢失车票时,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。

  办理:办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

  乘车及开证明:旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。

  退原票:旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。

  其它规定:超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。代售点不能理挂失手续。

  简单来说就是:1、你持二代身份证原件到火车站售票窗口补票(说明是补票),是要再缴一次车费的;

  2、你持补的车票乘车,在车上找列车长开乘车证明;

  3、到达目的地车站后,持列车长出具的乘车证明和你补买的车票,到车站专门窗口办理退费。

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