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“连我自己也没想到,有一天我们会在网上开办集市。”3月20日,宁夏光大国际旅行社总经理周明告诉记者。当日10时,一箱箱连湖西红柿被陆续搬进光大国旅的大厅里,员工们围坐一起开始分拣,将成色好的按份分装成袋。顾客前一天下单,第二天集中配送。员工们分好货品,13时许,纷纷出门外送了。
从缅甸甜瓜到绿壳农家土鸡蛋,从青椒、鲜花到维生素、洗发水,在“光大好市集”里集纳了各类生鲜果蔬、生活用品、零食等。
中国国旅宁夏分社员工线上直播宣传宁夏旅游
“旅行社最早注册微信小程序‘光大旅行家’,主要用作旅游宣传和旅游产品的售卖,但关注度一直不高。”周明说:“疫情期间,停业对旅游业打击很大,我们不能坐以待毙,必须破局自救。”
周明和同事们开始在“光大旅行家”这款小程序上动起了脑筋。大家不能出门,多数人从线上平台购买生活必需品,而光大国旅线下有40家门店200多名员工,拥有着大量的客户,这就是一笔“财富”。评估过自己的优势后,周明和同事们决定从银川市金凤区良田镇大棚蔬菜上寻找突破口,转型求发展。
从农历正月初十开始,“光大旅行家”上线了十几个品种的蔬菜,分几个价位档次,打包配送,一经推出格外受欢迎。而现场直播带动式的销售更是火爆,150公斤的连湖西红柿,5公斤一份装,零时上线订购,仅仅6分21秒即被抢购了72份。“这样的销售速度增加了我们的信心,也为我们拓展了互联网+旅游的新领域。”周明说。3月10日,“光大旅行家”的升级版“光大好市集”正式注册上线,专注于旅游产品及其延伸领域的零售业。
宁夏光大国旅员工在分拣连湖西红柿
同样决定不走寻常路的中国国际旅行社宁夏分社居危谋变,除了在抖音等平台开通直播,以“我为宁夏旅游发声”为主题宣传宁夏旅游,在直播中集中展示宁夏地区旅游资源、风土人情、美食特产外,还在原有卖旅游线路的国旅微信小程序上开发出生鲜产品的售卖。“挖掘大家身上的潜力,寻找新的出路,既为了应对疫情,也为了团队凝聚,更为了暖场疫情过后的旅游市场。”国旅宁夏分社总经理韩学艳说。
在国旅宁夏分社的抖音直播中,全国高级导游李国胜在线分享宁夏美食和著名景区,宁夏金牌导游王丽婷用宁夏民间乐器泥洼呜演奏歌曲《青花瓷》。“区外、境外的宁夏人纷纷留言,为宁夏感到骄傲!”韩学艳说:“你会突然发现这个世界变小了,人和人之间的距离变近了。我们把精选出来的宁夏特产和生鲜产品送到客户身边,更拉近了与客户之间的距离。
中国国际旅行社宁夏分社员工穿着蓝马甲外送商品
韩学艳介绍,目前外卖和直播都不赚钱,“这样的阵痛必须经历,不管付出什么代价,我们必须迈出这一步,找出适合自己的发展路子。”
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