旅游直播能拯救旅游吗？

    2016年被许多人看作是中国的“直播元年”，但对于旅游行业来说，直播仍然是个新鲜事。

    今年上半年，由于疫情原因，旅游企业和景区、酒店的创收都受到了很大影响。面对这种情况，许多在线旅游平台纷纷联合景区、酒店、旅游达人等，试水旅游直播，甚至有平台的创始人摇身一变，成为旅游直播间的新晋“主播”。

    无论是文旅行业线下业务停摆，亟需布局线上内容，还是文旅大腕的“带头示范”作用，旅游直播终于在2020年，成功“出圈”。

    旅游直播是什么？

    提到旅游直播，你想到的是什么？

    是携程网创始人梁建章穿着一身民族服饰在酒店直播卖券？是某地留学生拿着一台防颤抖设备在异国他乡分享风土人情？还是一位被认证为旅游博主的网红在家中侃侃而谈？

    无论是内容方向、人物身份，还是直播玩法，旅游直播的边界至今似乎仍未被定义。

    目前旅游直播可大致分为以下两类：

    “直播+电商”，从图文形式的卖货场景进一步延伸到可互动、可测评的实时现场，以刺激消费者购买欲望，实现文旅商人线上销售；

    “直播+内容”，内容的边界多种多样：可以是走走停停的金牌解说，也可以是溜到飞起的段子讲解，一切以品宣、种草为目的。

    很多人认为，旅游直播因疫情而火，实际上，即便没有此次疫情，旅游直播相关企业注册量自2010年起就一直呈上升趋势，2018年企业注册量达到118家，同比上升59%。

    从地域分布来看，海南省得益于独特的风光美景和旅游文化，是我国旅游直播相关企业拥有量大省，数量高达99家，广东、山东等地次之。

    除了旅游企业，各地的旅游主管部门、政府领导也展开了系列行动。

    桂林、杭州、桐庐、临安、余杭、建德等地的文旅局局长自登上平台“直播带货”；茂名市副市长变身“荔枝小哥”；海阳市副市长“皮皮虾，我们走，你下单，我包邮，大家一起拍拍手”的带货词，让众多网友点赞刷礼物。

    曾在线下受到诸多限制的旅游景点，也纷纷搭上旅游直播的快车。

    3月1日，布达拉宫开启史上首次直播。一小时内超100万人跟着线上云游，相当于布达拉宫近一年的游客接待量。还在直播期间展示了此前极少对游客开放的布达拉宫金顶，让更多人得以走近神秘的布达拉宫，了解世界文化遗产。

    旅游直播就像“冬天里的一把火”，点燃了广大文旅从业者的希望。

    故宫直播

    不出家门看天下

    相比于传统的营销方式，旅游直播具有能够多层次展现旅游产品和服务的特质。

    一个好的旅游主播，不仅可以带领观众游览中国的大好河山，同时也能带大家深入体验当地的风土人情。直播以视频的形式，给观众带来更加直接的参与感，是文字和图片所没办法比拟的。

    但这并不意味着，旅游直播没有门槛。

    事实上，旅游直播又与一般的带货直播不一样。普通卖货的直播，观众看好后就能够直接下单购买。但旅游产品一般客单价更高，购买的频次较低，而且还需要消费者精心安排出行时间，相比较而言，需要更长的决策周期。

    围观旅游直播的人中，直接下单的人相对会较少一些，更多人是希望通过直播先了解旅游目的地的相关信息。

    质量不高，变现困难

    受限于直播的地理位置、文化差异、多变的环境等因素，旅游直播“车祸现场”时有发生。

    旅游景点临时关闭，缺少深度专业的讲解，直播现场不如预期中惊艳，路人采访配合度不高，信号丢失等尴尬画面几乎是不可避免的“事故”。

    屏幕后的观众腾出时间观看直播，得到的只是画质模糊的风景、缺少干货的粗浅介绍，愉悦度还不如欣赏一部目的地风光大片，更别说激发人们的出行冲动。

    此外，旅行产品因其高价格、低频化、不可存储、退改难等原因，转化率一直是旅游直播饱受诟病的数据。旅游直播的效果更多停留在品牌宣传上，即便是知名大咖，也很难将流量转化为实际的购买行为。

    旅游直播，未来如何

    旅游直播热潮始于疫情，但疫情终归会结束，在越来越多的消费者陆续走出家门时，旅游直播会否失去如今天般的活力？

    中国传媒大学广告学院旅游传播研究中心主任张婷婷认为，未来的旅游直播不仅可以甄选、培育、孵化品牌，同时还能培训优质的直播人，实现带货和变现，形成完整的产业链条。

    北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云表示，旅游直播同质化提高了变现难度，主播、平台、旅游企业应找到自己擅长且独到的直播切入角度，上新更多个性化优惠产品，避免陷入残酷的价格战中。旅游直播要具备持续带货能力，还得依靠行业多方合力提升旅游服务质量。

    看世界的眼睛

    旅游直播很像刘慈欣的小说《带上她的眼睛》中的一段情节。小说中，主人公休假去旅游，上级给他的要求是带上“一双眼睛”。这双眼睛其实是一副传感眼镜，戴上它，看到的一切图像可以被远方的另一个戴同样传感眼镜的人接收到。

    而那一头眼睛的主人，是一位被困在地心的英雄。凭借着这双眼睛，主人公“带”英雄游览了地面上的高山、草原、森林，领略了花草、阳光、微风……

    所以，当技术的存在不仅是为了解决问题，而是给人们的精神世界带来宽慰，它的产业价值才会最大化。

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